بایننس از جمله صرافی هایی است که از قوانین و تحریم های بین المللی پیروی کرده و براساس آن به کاربران ایرانی اجازه فعالیت در پلتفرم خود را نمی دهد. با اینکه از زمان اجباری شدن احراز هویت در صرافی بایننس چند سالی می گذرد اما همچنان کاربران ایرانی زیادی در این صرافی فعالیت دارند. این فعالیت در صورتی که با احتیاط انجام نشود می تواند مشکلاتی از جمله مسدود و بلاک شدن حساب بایننس را در پی داشته باشد. در این مقاله ارز دیجیتال به آموزش رفع مسدودیت و بازگردانی حساب مسدود شده کاربران ایرانی در صرافی Binance پرداخته شده و همچنین راه و روش های پیشگیری از این اتفاق نیز بیان شده اند.

اگر شما هم از جمله افرادی هستید که در این صرافی حساب دارید و یا قصد فعالیت در بایننس را دارید، پیشنهاد می کنیم ادامه این مطلب را از دست ندهید.

آموزش روش های پیشگیری و نحوه رفع مسدودی حساب Binance

در این فیلم آموزش ارز دیجیتال به بررسی دلایل بلاک شدن حساب بایننس پرداخته شده و نحوه خارج کردن ارزها از حساب بلاک شده و باز کردن آن اکانت پرداخته شده است.

‫ویدیو جلوگیری از بسته شدن حساب بایننس و نحوه باز کردن اکانت بلاک شده

ویدیو فعالیت در بایننس با هویت ایرانی

کشورهای ممنوعه و تحریم شده در بایننس

قبل از شروع بحث به دو مورد مهم بایستی توجه داشت:

• کاربران باید قبل از ایجاد اکانت در Binance بدانند که با IP چه کشورهایی وارد وب سایت صرافی بایننس نشوند.
• بسیاری کاربران برخی از پیام های بایننس را به منزله مسدود شدن اکانت خود می دانند. این برداشت اشتباه باعث نگرانی این کاربران می گردد.

جهت اطلاع از IP هایی که بایننس مورد تحریم قرار داده، لازم است در صفحه اصلی صرافی بایننس، به بخش پایین صفحه رفته و بر روی عبارت  Term of Services کلیک نمایید. در صفحه باز شده می توانید لیست کشورهایی که در تحریم بایننس قرار دارند را مشاهده کنید. این لیست هر چند وقت یکبار آپدیت می گردد.
بهتر است هیچگاه از IP های کشورهایی که در این لیست آمده، استفاده ننمایید.

• کاربران کشورهای حوزه بالکان شامل صربستان، مقدونیه، آلبانی و بوسنی اجازه فعالیت در صرافی بایننس را ندارند.
• کشورهای بلاروس، برمه، ساحل عاج، کوبا، جمهوری خلق کنگو، ایران، عراق، لیبی، جمهوری خلق کره یا کره شمالی، سودان، سوریه و زیمباوه نیز جزو کشورهای ممنوعه می باشند.
• برخی از کشورها، خود از صرافی بایننس خواسته اند که به کاربران این کشورها اجازه فعالیت در بایننس داده نشود. کشورهای آمریکا، کره جنوبی، فرانسه و آلمان از جمله این کشورها می باشند.
  امکان دارد پیامی از طرف بایننس داده شود که از شما سوال کند آیا جزو این کشورهای خاص هستید یا خیر. در اینصورت باید جواب خیر را انتخاب نمایید.
• برخی دیگر از کشورها نیز در آینده ممکن است همین درخواست را از بایننس داشته باشند که به کاربرشان اجازه فعالیت ندهد و از ایشان درخواست احراز هویت بنماید. این کشورها شامل انگلستان، روسیه، چین و هند می باشند.

• بنابراین به جز کشورهایی که در بالا آمده است، می توانیدجهت جلوگیری از بلاک شدن در بایننس با IP کشورهای دیگر مثل امارات، ترکیه و دیگر کشورهای اروپایی وارد شوید. در اینصورت مورد تحریم صرافی بایننس قرار نخواهید گرفت و لازم نمی شود که به دنبال مقابله با تحریم بایننس باشید و یا بخواهید اکانت مسدود شده خود را باز کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش دور زدن تحریم صرافی بایننس Binance برای ایرانیان

آشنایی با اخطارهای مختلف در صرافی Binance

در رابطه با مورد دوم که با مشاهده برخی پیام ها از طرف صرافی بایننس، کاربران آن را به منزله مسدود شدن اکانت خود می دانند، باید گفت این پیام ها در مواقعی صادر می شود که کاربر در قسمت مارجین صرافی، بخش فیوچرز و یا توکن های Up و Down وارد می شود. در واقع صرافی با نمایش پیام هایی در نظر دارد ریسک های ورود به این قسمت ها را به کاربر اطلاع دهد. این پیام ها به هیچ وجه برای منع ورود به این قسمت ها یا منع ترید کردن و یا اطلاع جهت امکان مسدود شدن اکانت نمی باشد.

اگر در قسمت نوآوری صرافی بایننس وارد شوید و تصمیم به ترید با ارزهایی که نوسانات زیادی دارند داشته باشید، پیامی از طرف صرافی به کاربر داده می شود که آیا تحمل ضرر پنجاه درصدی را دارد و در صورت مواجهه با ضرر، صرافی را مسئول می دانید و یا خودتان را. این سوالات جواب های دو گزینه ای دارند. اگر ضرر 50 درصد را قبول کرده و مسئولیت ضرر را بپذیرید، می توانید وارد ترید در این بخش از صرافی شوید. این پیام ها محدودیتی برای کاربر به وجود نمی آورد و ربطی به مسدود کردن اکانت کاربر ندارد.
پیامی که به طور معمول بیشتر کاربران آن را در موقع بلاک شدن اکانت شان دریافت می کنند در تصویر زیر آمده است.

 در این پیام آمده است که شما با IP کشورهای ممنوعه وارد شده اید، قواعد آن در بخش Terms of Service آورده شده است و بنابراین صرافی نمی تواند به شما سرویس دهد. پس از دریافت این پیام، فقط دسترسی ترید کردن برای کاربر محدود می شود. اگر در این زمان وارد قسمت واریز و برداشت در ولِت خود شوید، خواهید دید که می توانید ارزهای خود را از صرافی خارج کنید و نیازی به تماس با پشتیبانی نمی باشد.
ممکن است برخی مواقع کاربر کارهایی را انجام دهد که با ممنوعیت برداشت از حساب خود مواجه گردد. یکی از آن موارد این است که در موقع برداشت ارز از صرافی، در بخش Withdraw وارد شوید و با IP های مختلف درخواست های متفاوتی برای برداشت ارز ثبت کنید، بدون آنکه درخواست قبلی را تایید کرده و تا آخر پیش رفته باشید. این قبیل درخواست ها می تواند باعث محدودیت و بلاک شدن در برداشت از اکانت گردد.
در مواردی که با IP کشور ممنوعه وارد شده اید، در قسمت Withdraw به شما پیام داده می شود که نمی توانید ارز خود را برداشت کنید. در این زمان، صرافی از شما احراز هویت می خواهد ولی نیازی نیست جهت جلوگیری از بلاک شدن در بایننس، مراحل احراز هویت را تکمیل نمایید.

مراحل رفع مسدودی حساب کاربری در صرافی بایننس

برخی کاربران ایرانی وارد بخش احراز هویت شده و از کارت ملی خود برای تایید هویت استفاده می کنند، که این کار اشتباه است. برای اینکه از این محدودیت خارج شوید از منوی بالا سمت راست وارد پروفایل خود شوید. در صفحه ای که ظاهر می شود از طریق ورود به بخش Task Center و یا از طریق منوی سمت راست پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید و از آنها درخواست کنید که دسترسی به Withdraw یا برداشت را برای شما باز کنند.

برخی افراد به دلیل عدم آشنایی کافی به زبان انگلیسی در ارتباط با پشتیبانی مشکل دارند. اینگونه افراد می توانند با رجوع به Google Translate متن دلخواه خود را نوشته و متن ترجمه شده توسط گوگل را برای پشتیبانی ارسال نمایند.

• متن ساده ای حاوی این موضوع که به اشتباه با چند IP وارد قسمت Withdraw شده اید برای پشتیبانی ارسال نمایید.
• در مورد ورود با IP کشورهای ممنوع، متنی با این موضوع که به اشتباه وارد صرافی شده اید و قوانین مربوطه در صرافی بایننس را مطالعه نکرده اید، برای پشتیبانی ارسال کنید.

در هریک از موارد فوق برای جلوگیری از بلاک شدن در بایننس از آنها بخواهید دسترسی برداشت را برای شما باز کنند تا بتوانید ارز سپرده خود را از صرافی برداشت نمایید.

پس از ارسال این درخواست ها، پشتیبانی به شما دسترسی داده و می توانید ارزهای خود را خارج نمایید.
به دلیل ترافیک بالای پشتیبانی بایننس ممکن است پاسخ به درخواست شما از چند ساعت، چند روز و یا یکی دو هفته طول بکشد. در این مدت فقط باید صبر کنید زیرا هیچ کس به جز پشتیبانی بایننس نمی تواند در جلوگیری از بلاک شدن در سایت بایننس به شما کمک کند.
لازم به توضیح است که اگر نکات آمده در این مطلب در مورد جلوگیری از بلاک شدن در بایننس را به کار بگیرید، اکانت شما مسدود نخواهد شد.